根據(jù)國家衛(wèi)健委等多部門聯(lián)合下發(fā)的《關于規(guī)范公立醫(yī)療機構(gòu)預交金管理工作的通知》（國衛(wèi)辦財務發(fā)【2025】5號）要求，醫(yī)院自2025年3月31日起停止收取門診預交金，并同步開展存量門診預交金退款工作。患者在門診檢查、檢驗、開藥等收費項目按照實際金額繳費。原有門診就診卡賬戶內(nèi)余額可繼續(xù)使用，就診完畢后請將余額全部退出。

一、關于取消門診預交金

（一）門診預交金內(nèi)涵

患者在門急診就診前尚未確定具體醫(yī)療服務內(nèi)容時(如未開具醫(yī)囑)就預先存入醫(yī)療機構(gòu)賬戶的資金，且沒有開具正式的醫(yī)療收費票據(jù)。

（二）不屬于門診預交金情形

1.在門急診預約掛號時，患者預交的診查費；

2.康復理療、中醫(yī)治療、兒童心理與行為治療等按照療程或階段進行多次檢查或治療，患者一次性預交的資金；

3.單位或團體為個人體檢預交的資金；

4.門診特殊疾病等在門診治療按照住院政策報銷的情形，患者預交的資金。

（三）醫(yī)院采取的措施

1.患者就診前無需預存費用，只繳納所選醫(yī)師級別對應的診察費，在診室扣費；

2.醫(yī)生開具醫(yī)囑費用后，患者可通過微信公眾號（手機端）、院內(nèi)自助機或人工窗口進行繳費結(jié)算。

3.對急診、急診留觀等情形，以及老年人等確有門急診預交資金需求的群體，在患者自愿且確有必要的前提下，可靈活辦理。

二、關于清退存量門診預交金

（一）清退范圍

凡在醫(yī)院通過就診卡、身份證、醫(yī)保卡或電子健康卡等就診介質(zhì)預存門診預交金，且卡內(nèi)尚存余額的患者。

（二）退款流程

1.患者憑本人身份證、醫(yī)?？?、就診卡、戶口本等有效證件到收費處窗口辦理退款；

2.委托代辦人辦理退款，需攜帶患者身份證、醫(yī)?？?、就診卡、戶口本等有效證件及代辦人身份證原件和復印件到收費處窗口辦理。

（三）辦理時間

周一至周日8:00至17:00

（四）辦理地點及咨詢電話

淄博市精神衛(wèi)生中心門診樓一樓收費處窗口

0533-5264141

2025年4月8日