為維護流浪乞討精神疾病患者的合法權(quán)益，根據(jù)《淄博市人民政府辦公廳關(guān)于進一步做好城市流浪乞討人員中危重病人、精神病人救治工作的通知》，市精神衛(wèi)生中心本著為政府分憂、為百姓造福的宗旨，積極踐行群眾路線，充分發(fā)揮公共衛(wèi)生職能，對淄博市救助管理站送來的、從該站接回的以及經(jīng)該站同意由公安、城管送來的流浪乞討精神疾病患者，實施醫(yī)療救治和基本生活照料，至今已收治該類患者30多人，保障了他們的生命健康，促進了其精神康復(fù)。
    流浪乞討精神疾病患者入院時個人衛(wèi)生狀況都很差，病區(qū)工作人員首先要對其進行衛(wèi)生處置，洗澡、理發(fā)、剪指甲，換上干凈的病員服，像洗刷用品、餐具、衣物、女性用的必需品、零食等本應(yīng)由家屬提供的物品，病區(qū)醫(yī)護人員你一件、我一件從家中帶來，為這個特殊的群體解決了生活用品難題。醫(yī)院考慮到這部分患者沒有家人探視，心理上難免感到孤單、無助，就從細(xì)節(jié)入手，讓他們感受的濃濃的親情。病區(qū)為他們每人初選了一個生日，每當(dāng)生日這天就為他們買來生日蛋糕、食堂專門下好一碗熱騰騰的長壽面送到壽星手上，院領(lǐng)導(dǎo)、病區(qū)醫(yī)護人員、其它住院患者一起為他們送上生日祝福。他們中的大多數(shù)都是第一次過這么溫馨的生日，很多人都流下了激動的淚水。
    流浪乞討精神疾病患者住院期間，市精神衛(wèi)生中心實行先救治后結(jié)算的辦法，保證他們優(yōu)先得到及時有效系統(tǒng)治療。病區(qū)醫(yī)護人員不僅為他們提供人性化的醫(yī)療護理服務(wù)，還積極對他們進行心理疏導(dǎo)，想方設(shè)法與其溝通，了解他們的姓名、父母及家庭成員姓名、家庭住址、身份證號碼等信息，準(zhǔn)確記錄并及時與救助站聯(lián)系，希望早日幫助這些流浪乞討人員找到親人、回歸家庭。根據(jù)這些信息，救助站已成功為其中的9個人找到了家人，由家人將他們接回家中。