2010年4月份市五院愛心病區(qū)成為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范科室，隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利開展，我們所有護(hù)士從內(nèi)心真正認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士的天職和本分，把制度承諾從墻上“請下來”，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，只要在病房內(nèi)發(fā)現(xiàn)患者在生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問題，都會第一時間為患者及時處理解決到位，得到了患者與家屬的一致好評。護(hù)理人員每天除了做好常規(guī)基礎(chǔ)護(hù)理外，還加強與患者溝通，為患者解決生活中的難題，從每一件小事做起，從每一個細(xì)節(jié)著手，為病人剪指甲、洗頭、洗腳，每月為病人過生日等，即使在病人多，護(hù)
2011年2月3日下午2點，市五院心理科醫(yī)護(hù)人員、病員以及部分病患家屬在活動室舉行了隆重的新年聯(lián)歡會，工作人員借此與病員們同心同樂，辭舊迎新，為在院患者及家屬獻(xiàn)上新年的祝福。聯(lián)歡會上，醫(yī)護(hù)人員各顯其能、積極參與，唱歌、舞蹈、古箏、相聲、配樂詩朗誦、吹風(fēng)琴等表演精彩連連?；顒又羞€包含許多醫(yī)患共同參與的互動板塊，大家互相配合，猜謎、做游戲，其樂融融。最后，病區(qū)所有病員共同為工作人員獻(xiàn)上了一曲大合唱《感恩的心》，以表達(dá)對病區(qū)工作人員的感激之情?；顒又螅ぷ魅藛T向病員端上了由他們親手制作的熱乎乎、香噴噴的水餃，
金虎辭舊歲，玉兔迎春來。春節(jié)是一個人人都用心對待的節(jié)日，因為春天的腳步隨之而來。在2011年新春佳節(jié)之際，市五院溫心病區(qū)為病人們準(zhǔn)備了瓜子、糖果，送來了水餃，病人們也都換上了家人為他們帶來的新衣服，值班的醫(yī)護(hù)人員在為病人做好治療護(hù)理的前提下，組織患者為大家演出了一場精彩的晚會，并和大家一起看春節(jié)晚會，在這里大家同樣體會到了節(jié)日的氛圍。新的一年，新的開始，愿病人們早日康復(fù)，愿我們工作人員工作順利。
春節(jié)到了，這是每個中華兒女最重要的節(jié)日，到處張燈結(jié)彩，人們的心里處處都洋溢著節(jié)日的喜悅。每逢佳節(jié)倍思親，由于病情的需要和一些其他的原因，有些病人無法回家跟親人團(tuán)聚。每年的這個時候，也是這些病人內(nèi)心最糾結(jié)的時候，他們需要關(guān)愛，需要親人般的溫暖呵護(hù)。病人過節(jié)期間微妙的心理變化瞞不過我們的醫(yī)護(hù)人員。市五院心身科在李洪祥主任、刁艷云護(hù)士長的細(xì)心安排下，科里值班的醫(yī)護(hù)人員和主任、護(hù)士長輪流跟無法回家過年的病人談心，了解他們的心理變化，化解他們因節(jié)日而產(chǎn)生的心理沖突。還給病人買了瓜子、水果，年糕，與病人一起包餃子，拉
新年的鐘聲即將敲響，時光的車輪又留下了一道深深的印痕，承載著收獲的喜悅，告別了拼搏、奮進(jìn)的2010年，滿懷著美好的憧憬，迎來充滿希望的2011年。不知不覺，這已是筆者與病人一起度過的第六個春節(jié)了。臨近春節(jié)的幾天里，由于有很多病人都被家人接回家過年的緣故，沒有被接走的病人情緒受到了很大的影響。在這個時候我們要更加的關(guān)心他們，讓他們覺得我們就像他們的親人，他們并沒有被拋棄。還有我們陪他們一起過春節(jié)。 除夕夜市五院愛心病區(qū)為病人準(zhǔn)備了很多好吃的。有蘋果、桔子、花生、瓜子還有各種口味的糖。我們把大家都集中到
玉兔迎新，新年新氣象，隨著兔年腳步的臨近，過年期間的值班安排是大家都非常關(guān)注的，家近的同事主動提出過節(jié)值班，讓家遠(yuǎn)的同事回家過團(tuán)圓年，在新的一年里科室氛圍更加和諧，凝聚力進(jìn)一步增強。 因為過節(jié)，市五院張店心理門診部病人不能像平時那樣每周來復(fù)診拿藥，所以節(jié)前許多病人拿的藥要比平時多，拿兩周甚至三周的，為了保證病人的治療效果，能夠及時的加藥、減藥，按療程進(jìn)行，在主任的帶領(lǐng)下，大夫們在給病人開藥后，再附加給病人寫一張用藥詳單，每種藥怎樣吃，哪種藥什麼時候加量，哪種藥什麼時候減量，用藥后出現(xiàn)什麼反應(yīng)怎樣調(diào)
