為全面實(shí)施“一號(hào)改革工程”，優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境，7月23日下午，淄博市精神衛(wèi)生中心召開(kāi)“看病不求人、患者少跑腿”便民服務(wù)活動(dòng)聯(lián)席會(huì)，為營(yíng)造更加滿意的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境展開(kāi)討論。中心副院長(zhǎng)、工會(huì)主席吳英麗及質(zhì)管科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門(mén)診部等相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。

會(huì)議傳達(dá)了淄博市衛(wèi)生健康委印發(fā)的《開(kāi)展“看病不求人、患者少跑腿”便民服務(wù)活動(dòng) 優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境實(shí)施方案》及醫(yī)院《促進(jìn)“看病不求人、患者少跑腿”十條措施》，并結(jié)合中心專科特色，對(duì)十項(xiàng)具體便民措施細(xì)化分工，明確了責(zé)任。

圍繞十項(xiàng)具體措施及患者就醫(yī)過(guò)程中存在的難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題，大家積極討論，踴躍發(fā)言，建言獻(xiàn)策，針對(duì)10個(gè)方面的問(wèn)題，提出了15條合理化建議。接下來(lái)，責(zé)任科室將對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行限時(shí)整改，做細(xì)做實(shí)便民服務(wù)工作，切實(shí)提升群眾看病就醫(yī)滿意度。

開(kāi)展“看病不求人、患者少跑腿”便民服務(wù)活動(dòng)，聚焦群眾就醫(yī)最關(guān)注的看病信息、看病過(guò)程、看病取結(jié)果等環(huán)節(jié)的痛點(diǎn)、難點(diǎn)和堵點(diǎn)，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)水平，是當(dāng)前醫(yī)療改革的重點(diǎn)。

吳英麗強(qiáng)調(diào)，下一步，各部門(mén)要加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，認(rèn)真查擺在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中存在的短板，突出問(wèn)題導(dǎo)向，建立整改臺(tái)賬，明確責(zé)任分工，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，逐條落實(shí)好十項(xiàng)具體措施，確保事事有落實(shí)，件件有回音，真正把“看病不求人、患者少跑腿”便民服務(wù)活動(dòng)作為提升群眾看病就醫(yī)滿意度的有力抓手。