孫玲玲，學生/青少年心理科護士長，主管護師，山東省護理學會第八屆科普委員會委員，2022年榮獲“淄博市最美護士”稱號，帶領(lǐng)的護理團隊2024年護理品牌獲省級三等獎，2025年臨床帶教老師案例分享獲省級一等獎，臨床護理案例分享獲省級三等獎，團隊多項科普作品獲省、市、院級榮譽。

用心靈之光點亮希望之路

——淄博市精神衛(wèi)生中心孫玲玲新手護士長的成長之路

一、初心如炬：在生命課里淬煉成長

      2004年，護理專業(yè)畢業(yè)的她來到淄博市精神衛(wèi)生中心參加工作，她清晰記得，躁狂癥患者周先生將藥片撒得滿地都是。她沒有立即訓斥，而是默默撿起藥片，坐在兩米外的椅子上輕聲說：“您上次說女兒要中考了，她最近有和您聯(lián)系嗎？”這句話讓暴躁的患者突然怔住，主動接過了水杯。她說：“心理護理沒有標準答案，但真誠永遠是萬能鑰匙?！?/p>

二、破繭成蝶：用創(chuàng)新思維重塑護理模式

      2022年晉升護士長后，創(chuàng)新使用“心靈解碼計劃”護理模式 ： 

1.設(shè)計情緒色卡，讓患者通過顏色傳遞心理狀態(tài)，將繪畫的色卡放入到“悄悄話信箱”中，讓護士能夠及時了解患者的心理晴雨表。

2.開發(fā)心理療愈盒，用沙盤、曼陀羅繪畫、OH卡牌等非語言媒介搭建溝通橋梁，讓有效溝通助力患者康復的步伐。 

3.研發(fā)新型健康宣教模式，采取視頻、游戲宣教等多維度的宣教方式，提高公眾健康意識，讓護理服務由疾病照護向健康促進轉(zhuǎn)型。

三、薪火相傳：讓護理溫度代代延續(xù)

      作為全院最年輕的護士長，她建立"成長伙伴制"，要求每位資深護士結(jié)對培養(yǎng)新人。她主導“磁性護理”的理念，帶領(lǐng)護士們做有溫度的“提燈少女”。護理不僅是技術(shù)，更是生命的對話。在她的影響下，科室護理滿意度連續(xù)三年保持在99%以上。

四、結(jié)語

      從晨曦初露到星夜闌珊，她的腳步始終在病房中穿梭。面對贊譽，她說："我們不僅是醫(yī)囑的執(zhí)行者，更是心靈的擺渡人。"她用21年青春將南丁格爾之燈化作溫暖的精神之光，她從青澀的護理新兵成長為獨當一面的管理者，用專業(yè)與溫度書寫著新時代護理人的擔當。